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Terms and Conditions

 

PURPOSE

These conditions aim to define the General Conditions of Sale between Blest Unipessoal LDA and the User, from the time of purchase of the services provided by Blest Unipessoal LDA, such as payment methods and terms of delivery of orders. These conditions are designed to regulate the entire purchasing process and ensure the follow-up of this transaction between the contracting parties.

ORDERS

To complete your order successfully, certain personal information will be requested such as your e-mail address, name, address, telephone number, etc. The User must fill in all required fields for this purpose.

When making an online purchase, the User expresses his full and complete acceptance of the general conditions of sale, price and description of the products included in this transaction. These general conditions of sale are the only ones applicable between the two parties. In the event of product unavailability, BLEST undertakes to inform the User and refund the amount paid within approximately thirty (30) days from the date of knowledge of that unavailability.

DELIVERIES

Your order will be dispatched within 1 to 2 business days when ordering in our online store www.stayblest.com.
For addresses in Continental Portugal and Spain, the delivery is made within 3 to 4 business days after dispatch of the order.
Other countries 5 to 12 business days (after dispatch).

PAYMENT

You can pay for your purchases through credit or debit card and via Paypal.

PRICING POLICY

The prices must be in Euros, with taxes included. All prices quoted include VAT (where applicable) at the legal rate in force. BLEST reserves the right to change prices and specifications without prior notice.

EXCHANGES AND RETURNS

We stand by the quality and craftsmanship of our BLEST products. If for any reason you are unhappy with your purchase we will gladly issue a refund or exchange in accordance with the policies below:

  • Merchandise can be returned for a full refund or exchange within 14 days of the delivery date.
  • BLEST reserves the right to reject returns or exchanges in situations that are reasonably determined to be fraudulent.
  • All returned products must be unworn, unwashed, or otherwise unaltered.
  • BLEST reserves the right to deny returns that do not meet our return policy requirements.
  • Customers are responsible for shipping any items back to BLEST.
  • We cannot accept any returns for purchases made at stores selling BLEST products. The product must be returned to the store it was purchased from.
  • If the return is made through Carrier or Post Office, the refund will be processed after receiving the items returned and their evaluation by the Quality Department in the same payment method used when purchased.
  • Refunds will be issued based on original method of payment.
  • In the event that you have received a defective or otherwise damaged product please notify us by email and our customer service will gladly assist you.
  • Refunds and replacements will not be processed until we have received the damaged product.

If you have additional questions, please feel free to email us at aloha@stayblest.com

 

APPLICABLE LAW AND JURISDICTION

In the absence of a resolution by agreement of the parties, any dispute arising out of these General Conditions of Sale referred to above shall be submitted to the competent Portuguese court.

 

 

Termos e Condições  (PT)

 

Âmbito e Objecto das Condições Gerais

As presentes Condições Gerais destinam-se, com o formulário de encomenda, e os demais elementos referidos nas mesmas, a regular os termos e as condições por que se regerá a prestação do Serviço da Blest Unipessoal Lda. entre as partes envolvidas no processo de compra, método de pagamento e entrega dos produtos.

 

Encomendas

Para completar uma encomenda o utilizador compromete-se a

Facultar os dados pessoais e moradas corretas: nome, endereço de e-mail, morada, telefone, etc. e deve completar todos os campos destinados aos mesmos.

Ao efectuar uma compra on line o utilizador aceita as condições gerais de venda, preços e descrição dos produtos envolvidos nesta transacção. Estas condições gerais são as únicas aplicáveis entre ambas as partes.

Caso algum produto não esteja disponível depois de ter realizado a encomenda, será avisado, por correio electrónico ou através de telefone. Nesse momento ser-lhe-á apresentada a possibilidade de anular a encomenda com o respectivo reembolso (em 30 dias aproximadamente do conhecimento da descontinuação), caso já tenha efetuado o respectivo pagamento.

 

Envios

A encomenda será processada entre 1 ou 2 dias laboráveis ao encomendar on line no www.stayblest.com

Envios para Portugal Continental e Espanha as entregas são feitas em 3 ou 4 dias apôs o processamento da encomenda. Para outros países de 5 a 12 dias laboráveis.

 

Pagamentos

Os pagamentos podem ser efectuados via Paypal ou Cartão de Crédito.

 

Preços

Os preços devem estar expressados em Euros com taxas de IVA incluídos. Os preços devem incluir, quando aplicável, as taxas de IVA segundo a lei em vigor. A Blest se reserva o direito de alterar os preços e as especificações sem aviso.

 

Trocas e Devoluções

Certificamos a manufactura de qualidade dos produtos da Blest. Por quaisquer outros motivos de devolução da compra ou troca devolvemos o valor da mesma seguindo os procedimentos da nossa política:

A devolução deve ser feita dentro do prazo de 14 dias de entrega.

BLEST se reserva o direito de rejeitar a troca em situação de fraude.

 

Todos os produtos para devolução não devem ter sido usados, lavados ou alterados.

BLEST se reserva o direito de recusar a troca ou devolução nas situações que não cumpram a política mencionada.

O cliente é responsável do envio em caso de devolução.

Não são aceites devoluções de compras efetuadas em locais de venda de produtos BLEST, nesse caso a devolução deve ser directamente a loja onde comprou o artigo.

Se a devolução e feita mediante CTT ou transportadora, a devolução do dinheiro será apôs verificação do Departamento de Qualidade e da mesma forma que o método de pagamento.

O método de reembolso do valor a devolver depende do método de pagamento utilizado na respectiva encomenda.

Em caso de receber um artigo com defeito ou danificado apôs comunicação via e-mail o nosso serviço de atenção ao cliente prestará ajuda.

Trocas o devoluções não são processadas até o produto seja recebido na BLEST.

Para esclarecimento de quaisquer dúvidas não hesite em contactar via correio electrónico : aloha@stayblest.com

 

Lei Aplicável

Caso não houver resolução ou acordo entre as partes envolvidas nas Condições Gerais de Venda este documento rege-se pela lei portuguesa.

 

Política de Privacidade

BLEST garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos Utilizadores.

 

A BLEST fará todos os possíveis para que sua experiência de compra seja o mais agradável possível. Esta afirmação é aplicável a nossa página web no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes. Ao visitar nosso sitio web está a aceitar os termos e condições expostos neste documento.

 

 

 

 

 

 

 

 

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